Nein, die Karten sind auf Ihren Namen hinterlegt.
FAQ
Brauche ich für die Abholung der Karten an der Abendkasse eine Reservierungsnummer?
Ermäßigungen
Ermäßigungen für Schüler, Studenten, Senioren etc. gibt es nicht. Allerdings können für jedes Konzert Stehplätze zu EUR 10,00 gekauft werden. Sollten Sitzplätze frei bleiben, kann man bei der ersten Unterbrechung nach Konzertbeginn die eventuell freien Sitzplätze einnehmen.
Gibt es eine Warteliste bei ausverkauften Vorstellungen?
Ja. Wir führen Wartelisten für alle Konzerte, auf denen Sie sich vormerken lassen können. Wir setzen uns bei geeigneten Rückgaben mit Ihnen in Verbindung.
Gutscheine
Gerne übersenden wir Ihnen Gutscheine. Feste Zusagen können allerdings nur (wenn noch nicht ausverkauft) für die Sonderkonzerte gemacht werden.
Kann ich bei Ihnen Karten für die Generalproben beziehen?
Nein, die Generalproben sind nicht öffentlich; eventuelle Ausnahmen werden rechtzeitig angekündigt.
Kann ich bei meiner Bestellung die Sitzplätze aussuchen?
Wir versuchen, Ihre Platzwünsche bei den Sonderkonzerten zu berücksichtigen und reservieren die bestmöglichen Plätze für Sie. Bei den Abonnementkonzerten können nur die Plätze weiterverkauft werden, die von Abonnenten für das jeweilige Konzert freigegeben werden (keine Platzwahl möglich; Wünsche versuchen wir zu berücksichtigen).
Kann ich meine Karten an der Abendkasse bezahlen?
Nur in Ausnahmefällen; die Bezahlung der Karten sollte vor dem Konzert erfolgen.
Kartenrückgabe
Abonnenten bitten wir, Ihre Karten so früh als möglich freizugeben. Eine Rückerstattung der Kartenpreise abzgl. einer Bearbeitungsgebühr von EUR 5,00 erfolgt nur dann, wenn die Karten weiterverkauft werden konnten.
Karten für die Sonderkonzerte sind mit Erhalt der Auftragsbestätigung fest bestellt und müssen nach Rechnungseingang beglichen werden. Eine Rücknahme von Sonderkonzertkarten ist uns aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. Bereits erworbene Stehplatzkarten können grundsätzlich nicht zurück genommen werden.
Parkgarage
Die Tiefgarage (direkt unter dem Reitstadel; Wegweisung: Tiefgarage/Amtsgericht, geöffnet bis 1.00 Uhr) steht unseren Besuchern für die Dauer des Konzertes kostenfrei zur Verfügung, d.h. ein Entwerten des Chip vor der Ausfahrt ist nicht nötig.
Programmversand
Einmal pro Jahr (in der Regel Laufe des Mai) wird das Saisonprogramm versandt. Sie können sich unter dem Menüpunkt Kontakt in die Mailingliste eintragen.
Rollstuhlfahrer
Der Konzertsaal ist mit dem Aufzug problemlos zu erreichen. Es sind bis zu drei Rollstuhlplätze (im Saal in den Reihen 15-18) installierbar, für die reguläre Sitzplätze ausgebaut werden müssen. Wir möchten alle Rollstuhlfahrer daher bitten, sich rechtzeitig (mindestens eine Woche) vorher telefonisch anzumelden, damit (bei Kartenverfügbarkeit) die entsprechenden Maßnahmen getroffen werden können.
Sind Vorverkaufsgebühren und/oder Versandkosten fällig?
Nein, es fallen weder Versandkosten noch Vorverkaufsgebühren an.
Wann erhalte ich Nachricht über den Ausgang meiner Kartenbestellung?
Für die Sonderkonzerte (Karten im freien Verkauf) spätestens 4 Wochen nach Eingang der Bestellung.
Bei den Abonnementkonzerten (keine Karten im freien Verkauf) kann ein Zusage oftmals nur sehr kurzfristig erfolgen.
Wann kann ich bestellen?
Sobald als möglich. Die Karten werden nach Eingangsdatum der Bestellung vergeben.
Wie bekomme ich ein Konzertabonnement?
Momentan sind alle drei Abonnementreihen ausabonniert. Sie können sich aber gerne auf einer Warteliste vormerken lassen. Wir setzen uns dann mit Ihnen Verbindung, sobald wir nach dem Verstreichen des Kündigungstermins für die Abonnenten die eingegangenen Kündigungen und Änderungswünsche bearbeitet haben.
Wie bezahle ich?
Per Banküberweisung oder Scheck; Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Wenn Sie uns Ihre Bankverbindung angegeben, ziehen wir den Rechnungsbetrag auch gerne von Ihrem Konto ein.
Wie kann ich bestellen?
Kartenbestellungen können telefonisch, schriftlich, per Fax oder per Email sowie Online auf der Website erfolgen.
Wo befindet sich das Kartenbüro und wann hat es geöffnet?
Es gibt kein Kartenbüro; Restkarten und Stehplätze (soweit vorhanden) können eine Stunde vor Konzertbeginn an der Abendkasse im Foyer des Reitstadels gekauft werden.